Công khai đường dây nóng của UBND cấp xã ở Hà Tĩnh trước ngày 25/6

(Baohatinh.vn) - Đây là yêu cầu mà Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa đặt ra nhằm hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp theo thẩm quyền những phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện thủ tục hành chính.

Để tiếp tục triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ được giao, bảo đảm việc cung cấp dịch vụ công liên tục, thông suốt, không gián đoạn cho người dân và doanh nghiệp khi tổ chức, sắp xếp chính quyền 2 cấp và triển khai cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu giám đốc các sở, thủ trưởng các ban, ngành, chủ tịch UBND cấp huyện, chủ tịch UBND cấp xã chỉ đạo tập trung triển khai một số nội dung liên quan.

Theo đó, giám đốc (thủ trưởng) các sở, ban, ngành cấp tỉnh; chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã tổ chức quán triệt đến từng phòng, ban, đơn vị trực thuộc, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi chức năng quản lý và tập trung thực hiện đồng bộ, hiệu quả, quyết liệt các nội dung tại Công điện số 90/CĐ-TTg ngày 17/6/2025 của Thủ tướng Chính phủ, Văn bản số 5333/BC-VPCP ngày 14/6/2025 của Văn phòng Chính phủ và chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh tại các văn bản liên quan.

Đồng thời, tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh theo đúng quy định tại khoản 4, khoản 5 Điều 4, khoản 2 Điều 5 và khoản 1, khoản 2 Điều 10 Nghị quyết số 190/2025/QH15 ngày 19/2/2025 của Quốc hội, Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ và chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Văn bản số 219/TTg-KSTT ngày 27/02/2025.

Giám đốc (thủ trưởng) các sở, ban, ngành cấp tỉnh rà soát, công bố danh mục TTHC áp dụng trên địa bàn tỉnh, cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC ngay sau khi bộ, cơ quan ngang bộ công bố TTHC; điều chỉnh quy trình nội bộ, quy trình điện tử, dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn từ ngày 1/7/2025.

Rà soát, ban hành danh mục TTHC thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi của tỉnh theo lộ trình, bảo đảm hoàn thành 100% TTHC thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi của tỉnh trong tháng 12/2025.

Hoàn thành tích hợp, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Văn bản 3313/UBND-NC1 ngày 18/5/2025; khắc phục ngay các bất cập, hạn chế về chất lượng dịch vụ công trực tuyến đang cung cấp, bảo đảm việc thực hiện thực chất, hiệu quả, thông suốt...

Rà soát, cấu trúc lại các dịch vụ công trực tuyến trên cơ sở tái sử dụng dữ liệu, liên thông điện tử để cắt giảm, đơn giản hóa TTHC, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, thực chất, hiệu quả; không xây dựng mới dịch vụ công trực tuyến đối với các TTHC không có hồ sơ trong 3 năm liền để tránh lãng phí. Hoàn thành việc thống kê danh mục TTHC không có hồ sơ trong 3 năm liền trước ngày 20/7/2025 để làm cơ sở thống nhất triển khai và giám sát, đánh giá kết quả thực hiện. Bảo đảm 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch, hiệu quả, giảm tối đa giấy tờ, hoàn thành trong năm 2025.

Giao Sở Nội vụ thẩm định trình UBND tỉnh phê duyệt về tổ chức, vị trí chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, biên chế của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh sau khi tổ chức lại theo quy định của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.

Ủy ban nhân dân cấp xã (mới) khẩn trương thành lập trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã (theo Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ), trong đó lưu ý sử dụng, kế thừa cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng của các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã trước khi sáp nhập, sắp xếp đơn vị hành chính, bảo đảm tạo thuận lợi tối đa, thông suốt, không gây gián đoạn thực hiện giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp khi kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện và thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Công khai địa chỉ trụ sở mới và danh mục, quy trình nội bộ TTHC được tiếp nhận và trả kết quả tại trung tâm phục vụ hành chính cấp xã trước ngày 25/6/2025 để tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện TTHC.

Thiết lập, công khai đường dây nóng của UBND cấp xã trước ngày 25/6/2025 để hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp theo thẩm quyền những phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền 2 cấp, bảo đảm hoạt động thường xuyên, liên tục, thông suốt.

Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo Trung tâm Công báo - Tin học tỉnh thực hiện kịp thời, hiệu quả các nhiệm vụ Chủ tịch UBND tỉnh giao tại các Văn bản: số 3719/UBND-NC₁ ngày 6/6/2025; số 3911/UBND-NC₁ ngày 12/6/2025; chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tham mưu việc tổ chức; quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh theo quy định tại Nghị định 118/2025/NĐ-CP. Thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai thực hiện của các cơ quan, đơn vị; kịp thời tham mưu, đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo đối với những vấn đề vượt thẩm quyền hoặc phát sinh đột xuất có liên quan trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ...